●法人名　株式会社GypsyFireStream

●所在地    〒078-1761 北海道上川郡上川町旭町５３

●電話番号　01658-7-7059

●受付時間 10:30-18:00（定休日を除く））

●メールアドレス hello@bigsnowdrive-in.com

●運営統括責任者 　寺内亮真

●追加手数料等の追加料金    無し 交換および返品

＜お客様都合の返品・交換の場合＞

■お客様都合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 未開封・未使用(商品タグなども破棄していない着荷状態のものを指します)のもので、

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額から返金手数料を引いた金額 振込み手数料はお客様負担になります。

また、送料無料商品の場合、往路送料分を差し引いて返金いたします。 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について 運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。

（運送会社により異なります） 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。

この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。

こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。

また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を 、ご請求させていただきますのでご注意ください。

金額に関し 発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。

発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。 開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。01658-7-7059までご連絡ください。

●引渡時期    顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期    

●注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。

●注文後すぐにご利用いただけます。

●受け付け可能な決済手段    代金の決済方法をすべて表示してください。 

 ●決済期間    クレジットカード決済の場合はただちに処理されます

●販売価格    各商品ページに記載の金額